Febbraio 2020

REGIONE

BOLLO AUTO

Ufficio regionale in via Cintia

amministrazione

La Regione Lazio ha ampliato il numero di sportelli sul territorio in cui ogni cittadino può verificare la propria posizione e presentare un’eventuale memoria difensiva, nel caso ritenesse che la pretesa tributaria relativa alla tassa automobilistica non sia dovuta. Nei giorni scorsi è avvenuta la visita istituzionale dell’assessore regionale alla Programmazione economica, Bilancio, Patrimonio e Demanio, Alessandra Sartore, presso il nuovo front office regionale dedicato a fornire informazioni e assistenza ai cittadini per le richieste di pagamento della tassa auto

“Con l’apertura degli sportelli decentrati abbiamo ottenuto il duplice obiettivo dell’internalizzazione del servizio, con risparmi sulla gestione delle pratiche e nessun costo istruttorio per il cittadino, ma anche un miglioramento della qualità del servizio stesso, supportando ancora di più l’utente che ottiene una risposta immediata e da personale competente, anche per garantire una corretta informazione per prevenire potenziali contenziosi. Si tratta - ha concluso Sartore - di consegnare all’utente l’informazione e il provvedimento amministrativo attraverso un processo diretto, univoco ed efficace”.

Dal primo novembre, c’è un’ulteriore novità, per le aree decentrate di Frosinone, Latina, Rieti e Viterbo (e dal primo giugno 2020 anche negli sportelli di Roma) i cittadini con una disabilità potranno chiedere assistenza, fare richiesta di esenzione dal pagamento della tassa auto recandosi direttamente in uno degli uffici regionali decentrati, grazie all’ampliamento del servizio internalizzato.

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