Giugno 2018

APS, ATTIVO IL NUOVO CALL CENTER

acqua

Acqua Pubblica Sabina S.p.A., Gestore Unico del Servizio Idrico Integrato Lazio Centrale Rieti, prosegue l’impegno verso i propri utenti.
Dal 5 giugno è attivo il nuovo Call Center per i Servizi di Gestione Contatti Utenza, e per i Servizi di Gestione Chiamate di Pronto Intervento Idrico H24.
Il Numero Verde 800 211 330 dedicato al Servizio Utenti Idrico sarà attivo negli orari di apertura al pubblico degli sportelli ovvero, il Lunedi e venerdì dalle ore 8.30 alle 12.30 e il martedì e giovedì dalle ore 8.30 alle ore 16.00.
Il Numero Verde 800 210 992 dedicato al Pronto Intervento Idrico è attivo 24 ore su 24 per 365 giorni l’anno.
Il servizio di Call Center avrà caratteristiche fortemente innovative, organizzato su più livelli, con operatori qualificati e l’ausilio di una piattaforma digitale che consente la registrazione della richiesta e il trasferimento di tutte le informazioni necessarie richieste dall’ utenza.
Oltre agli sportelli territoriali di Acqua Pubblica Sabina siti a Palombara Sabina in Largo delle Acque n.8 ed a Rieti in via Fratelli Sebastiani n.121, per tutto il mese di giugno, il personale del gestore, per continuare il percorso già in corso di supporto e vicinanza alle Amministrazioni Locali ed a tutta l’utenza, sarà presente nei Comuni e negli orari di seguito
elencati:
Moricone Mercoledì dalle ore 10.00 alle ore 12.00
Nerola Mercoledì dalle ore 10.00 alle ore 12.00
Monteflavio Mercoledì dalle ore 14.00 alle ore 16.00
Montelibretti Mercoledì dalle ore 14.00 alle ore 16.30
Fara Sabina Mercoledì dalle ore 09.00 alle ore 12.00
Poggio Mirteto Mercoledì dalle ore 09.00 alle ore 12.00
Magliano Sabina Mercoledì dalle ore 09.30 alle ore 12.30

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